Ir al contenido

Inicio › Hoteles › Hyatt Zilara Cap Cana

Cap Cana · Hyatt Inclusive Collection

Hyatt Zilara Cap Cana

Solo adultos sobre la cala de Juanillo, el agua más calma del destino. Todas las suites miden lo mismo: lo que se paga de más es la vista.

Del aeropuerto18 min
PerfilSolo adultos
Habitaciones375
Tripadvisor4.99659 reseñas
El buffet del desayuno. Es una foto real del hotel, sacada por un huésped.
El buffet del desayuno. Es una foto real del hotel, sacada por un huésped. Foto de Martin Lewison, CC BY 2.0.

Fotos de huéspedes publicadas con licencia de uso libre. El crédito va al pie de cada una, porque la licencia lo exige.

Todavía no lo visitamosLo que leés sale de datos verificados y de reseñas recientes de huéspedes, no de una visita propia. Cuando vayamos, esta ficha cambia y lleva fotos nuestras.

Para quién sí y para quién no

Sí, si…

Pareja de 35 a 55 y luna de miel que quiere marca global, mar calmo, servicio impecable y no se enoja por hacer 20 minutos de cola para cenar. También quien tiene alergias o restricciones alimentarias: es lo que el hotel mejor resuelve según las reseñas.

No, si…

Quien busque un hotel chico e íntimo o silencio absoluto. Quien entienda 'todo incluido' como que nada se paga aparte: acá se pagan las camas balinesas y The Blind Butcher. Y quien viaje en baja ocupación esperando los 12 restaurantes abiertos.

Lo que no te van a contar

Los puntos flojos se dicen antes de que pagues, no después. Salen de reseñas recientes, no del folleto.

  • Los restaurantes no toman reserva: se va por orden de llegada y en hora pico de cena se espera. El butler del Club Level sí puede reservar; el resto, no.
  • The Blind Butcher tiene cargo adicional y es solo para mayores de 13, aunque el hotel sea todo incluido.
  • Las camas balinesas con sombra se pagan aparte, incluso si reservás Club Level.
  • Todas las habitaciones miden lo mismo: 600 pies cuadrados (55,7 m²). Pagar el salto a vista al mar es pagar vista, no metros.
  • En baja ocupación los restaurantes rotan y algunos cierran, y no siempre lo avisan bien.
  • Sumando el Ziva es un complejo de más de 750 habitaciones: se escuchan familias del lado Ziva.
  • Hay sargazo en el invierno nuestro: en junio y julio Cap Cana también tiene riesgo alto. Es un escalón mejor que Bávaro, no una playa sin sargazo.
  • No se puede hacer snorkel desde la playa.
  • Hay reseñas recientes de errores de facturación y de cobros dobles en el check-out. Por eso te mandamos el voucher a tu nombre, con la categoría escrita, dentro de las 48 horas del pago total.
  • En semanas llenas la gente reserva reposeras con la toalla temprano a la mañana.
  • El agua suele estar turbia: 'go above your knees and you will not see your toes. I would give it a 7 out of 10 and mostly because water clarity' (Pa0I0, foro de Tripadvisor de Punta Cana).
  • El arrecife frena las matas grandes pero deja pasar el material fino, y eso es lo que enturbia el agua (Punta Cana Travel Blog). El hotel no tiene barrera propia confirmada.
  • Para llegar a la parte famosa de Juanillo (las palmeras inclinadas de la foto) hay que salir del hotel, y el beach club cobra entrada por persona.
  • Si no madrugás, conseguir reposera cerca del agua puede costar (The Points Guy, 2023).

Cuánto tardás en llegar

18minutos
del aeropuerto
18 min
15 min, el más cerca del catálogo105 min, el más lejos

Puesto 4 de 16 en cercanía. Es de los más cortos del destino. Bajás del avión y en un rato estás en la pileta, que después de ocho horas de vuelo no es un detalle.

Las habitaciones

Categoríam²Qué suma
Junior Suite Double la base55.7Vista pileta o jardín. Dos camas queen Hyatt Grand Bed más sofá. Balcón, ducha separada, TV 55", minibar, caja de seguridad.
Junior Suite King55.7Una cama king Hyatt Grand Bed, vista al mar con balcón. Mismos metros que la base: lo que se paga es la vista.
Junior Suite Ocean55.7Cama king, vista al mar con balcón privado y sofá. Mismos metros que la base.
Swim-Up Suite55.7Pileta semiprivada pegada a la terraza. Dos camas queen y sofá. Mismos metros que la base: lo que se compra es la pileta. Es el upgrade de luna de miel.
Club Level (varias categorías, incluida Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite)124.9Lounge privado, bebidas premium, pileta Club más tranquila con bar en el agua, concierge por WhatsApp, butler, desayuno y almuerzo en The Chinola y Shutters. El beneficio real: el butler SÍ puede reservar restaurantes y el resto de los huéspedes no.
One Bedroom Master Suite vista al mar115Living separado, jacuzzi.
Ocean View One Bedroom Grand Master Suite124.9—
La suite más grande del hotel174La cadena no publica el nombre comercial de esta categoría en la fuente consultada.
Qué conviene pedirLa base es la Junior Suite Double. Todas las habitaciones del hotel miden lo mismo (55,7 m²): entre Resort View, Ocean View y Ocean Front cambia la vista, no los metros. El upgrade que sí cambia el viaje es el Club Level, no por el lounge sino porque el mayordomo te reserva los restaurantes. Para luna de miel, swim-up. Pedí un edificio lejos del teatro (según una fuente de 2022, evitá el 5) y, si querés mar, el 4. Las camas balinesas con sombra se pagan aparte, incluso con Club Level.
Qué conviene evitarPagar Ocean View pensando que es más grande: todas las habitaciones miden lo mismo y lo que se paga es la vista. El edificio 5 si tenés sueño liviano, por el teatro. Dar por incluidas las camas balinesas con sombra o The Blind Butcher: las dos tienen cargo aparte, y The Blind Butcher es solo para mayores de 13. Y si viajás en baja ocupación, sabé que algunos restaurantes rotan o cierran.

La playa

PlayaJuanillo
AnchoAncha y larga: aun con muchas reposeras no se siente llena.
Oleajecalmo
Entrada al marGradual, fondo de arena. 'The water is shallow, and you can walk very far out and still only be shoulder or chest deep' (MileValue). El tramo rocoso de Cap Cana NO está acá: 'The rocky portion is more in front of Margaritaville towards Sanctuary. Quite nice in front of Hyatt and Secrets' (foro Tripadvisor).
ArrecifeSí, protegida por arrecife
Barrera anti-sargazoNo
SombraSombrillas que el personal de playa te trae, abre y mueve, más la sombra de palmeras grandes. Las camas balinesas con techo se pagan aparte, incluso con Club Level. Reposeras sobran; si querés un lugar puntual, conviene bajar temprano. La playa mira al este: a la mañana el sol pega fuerte.
Del lobby a la playaCorta: del lobby se baja por una escalinata a la zona de piletas y la playa está pasándolas. No hay minutos publicados, pero es un complejo sin caminatas largas ni carritos.

El sargazo, mes por mes

Tocá el mes en que viajás. Los mejores acá son ene, feb, mar, nov, dic. Los que avisamos antes de cotizar son jun, jul.

Enero en Playa Juanillo bajo

Es de los meses buenos para esta playa. Es el patrón esperado de la zona, no una medición nuestra de ese mes. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Febrero en Playa Juanillo bajo

Es de los meses buenos para esta playa. Es el patrón esperado de la zona, no una medición nuestra de ese mes. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Marzo en Playa Juanillo bajo

Es de los meses buenos para esta playa. Es el patrón esperado de la zona, no una medición nuestra de ese mes. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Abril en Playa Juanillo medio

Puede aparecer por tramos. Los hoteles limpian temprano: lo que entra después se acumula durante el día. Es el patrón esperado de la zona, no una medición nuestra de ese mes. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Mayo en Playa Juanillo medio

Puede aparecer por tramos. Los hoteles limpian temprano: lo que entra después se acumula durante el día. Es el patrón esperado de la zona, no una medición nuestra de ese mes. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Junio en Playa Juanillo alto

Es probable que se acumule en la orilla varios días seguidos. Está apoyado en reportes fechados de ese mes, no en el patrón general. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel. Si viajás en este mes te lo decimos antes de cotizar y te ponemos Bayahíbe al lado para que compares.

Julio en Playa Juanillo alto

Es probable que se acumule en la orilla varios días seguidos. Está apoyado en reportes fechados de ese mes, no en el patrón general. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel. Si viajás en este mes te lo decimos antes de cotizar y te ponemos Bayahíbe al lado para que compares.

Agosto en Playa Juanillo medio

Puede aparecer por tramos. Los hoteles limpian temprano: lo que entra después se acumula durante el día. Está apoyado en reportes fechados de ese mes, no en el patrón general. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Septiembre en Playa Juanillo medio

Puede aparecer por tramos. Los hoteles limpian temprano: lo que entra después se acumula durante el día. Está apoyado en reportes fechados de ese mes, no en el patrón general. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Octubre en Playa Juanillo medio

Puede aparecer por tramos. Los hoteles limpian temprano: lo que entra después se acumula durante el día. Está apoyado en reportes fechados de ese mes, no en el patrón general. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Noviembre en Playa Juanillo bajo

Es de los meses buenos para esta playa. Es el patrón esperado de la zona, no una medición nuestra de ese mes. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Diciembre en Playa Juanillo bajo

Es de los meses buenos para esta playa. Es el patrón esperado de la zona, no una medición nuestra de ese mes. Se habla de barreras en la zona, pero ninguna fuente se la atribuye a este hotel.

Lo que reportaron los que fueron: Junio de 2026: 'Sargassum was heavy this time of year but they did a great job of attempting to clear it daily'. Julio de 2026, visita de campo: 'había algas y aun así me bañé igual', nota de playa 9,0.

Limpieza: Diaria según huéspedes (junio de 2026)

Un escalón mejor que Bávaro, no dos. El arrecife funciona como filtro y no como muro: frena las matas grandes y deja pasar el material fino, que enturbia el agua. Por eso las opiniones se contradicen: el que mira la arena la ve limpia y el que mira el color del agua la ve turbia, y las dos cosas son ciertas.

Cómo se lee esta matriz y de dónde sale →

La comida

12 restaurantes. No requieren reserva, que es justo la queja número uno del destino. No hay un sistema general de reservas: casi todos los restaurantes son por orden de llegada, y en hora pico de cena se espera. Solo el butler reserva, y eso viene con Club Level o categorías superiores. The Blind Butcher pide reserva y tiene cargo aparte.

  • The Blind Butcher - sudamericano, experiencia de 4 pasos, solo mayores de 13 y con cargo adicional
  • The Pier - buffet
  • El Mercado - buffet internacional por estaciones
  • Brando's - francés / polinesio (lado Zilara)
  • Journeys - indio, con vagón de tren como salón (lado Zilara)
  • Shutters Beachside - peruano-caribeño, frente al mar
  • Waves - parrilla / steakhouse
  • Tempest Table - fusión asiática, grill mongol y teppanyaki
  • Noodle & Thread - italiano, trattoria
  • The Chinola - cocina liviana, frente a la playa
  • Navigator Grill - caribeño, junto a la pileta
  • Presto - pizzería al aire libre

El hotel de al lado

Es el par para el viaje de tres generaciones: los abuelos y las parejas duermen del lado de adultos y la familia del lado del Ziva, y se juntan a comer.

Familias · 4.9 en Tripadvisor

Hyatt Ziva Cap Cana

Mismo complejo, misma playa y misma carta de restaurantes.

El acceso: Desde el Zilara se pasa al Ziva sin restricción, incluido el parque acuático Canápolis. Al revés no: los menores de 18 no entran al lado Zilara.

Ver Hyatt Ziva Cap Cana →

Qué hay adentro

  • Gimnasio, descripto por reseñas como uno de los mejores de un all-inclusive
  • Spa
  • Acceso a las instalaciones del Hyatt Ziva, incluido el parque acuático Canápolis
  • Room service 24 horas incluido
  • Minibar repuesto
  • Wifi incluido
  • Camas balinesas (Bali beds) CON CARGO, incluso para Club Level
  • Cabañas de pileta con cargo

Combina bien con

familia extendidaAbuelos y pareja del lado Zilara, hijos con chicos del lado Ziva: misma playa y mismos restaurantes. Ver la ficha →

¿Hyatt Zilara Cap Cana o alguno de los otros?

Te armamos la comparación con el precio de cada uno y te decimos cuál conviene para tus fechas.

Agencia inscripta en el RNAV · Legajo N° 19785 · Pagos solo a la cuenta de la empresa

Cotizar por WhatsApp